Насчет магазина пример не очень корректный – покупатель там платит за то, что уже произведено.
А вообще, конечно, декоратор продает не конкретный декор, а оформление, – не лавочку, а как она стоит, как украшена, какие эмоции создает при этом, именно в таких делах проявляется мастерство и квалификация декоратора. Декоратор продает эмоции! Вот что остается заказчику, а они бесценны :-) :-)
Спасибо за информацию

касательно этой темы мне нравится выражение, который можно услышать из уст клиента “А я этот черный цвет не так себе представляла”.

Наталья, очень полезно- главное придерживаться этих рекомендаций:)) что крайне сложно бывает. Я тоже подписана на рассылки нескольких свадебных гуру, пересмотрела множество бесплатных вебинаров. И всегда возникал вопрос- как подписать договор ( на какую сумму) если не просчитана смета? Коллеги, а как вы это делаете? Наталья, а этот декоратор, знаниями которого вы делитесь, на этот счет что-то говорит?

Екатерина,делитесь с нами)))
Я работаю пока не по смете…оцениваю объём работы ,примерно пртдерживаюсь прайса…
А декоратор ничё на этот счёт не говорит..видать дальнейшая информация платная))))

Так в том то и дело, что по смете мне поделится нечем:( У меня есть только скриншот части сметы Стояновой :)) А я считаю сумму сразу- если проект делается со склада – и заключаю договор уже с суммой. А если нужно делать новое- то сначала обсуждаю что именно, потом считаю сумму ( но это не смета в том виде, в котором их делают свадебные гуру) и уже с суммой заключаю договор. Я не знаю как заключить договор без суммы:(((. А бесплатной информацией , постараюсь поделиться. Но честно говоря, из ваших постов я узнала больше в некоторых моментах, чем из своих подписок:)

наверное гуру работают с такими клиентами которые могут себе позволить практически любой декор. Поэтому заказчики идут на подписание договора без сметы. Да и для этого, наверное, сначала оформителю нужно “поработать” над тем, чтобы о тебе говорили как о классном специалисте и быть лучшей (или лучшим) хотя бы в городе где работаете..

Подписать договор можно ведь Олеся и без сметы, если вы говорите клиенту диапазон ваших цен или работ….в случае если клиента устраивает уровень ваших знаний, нравятся ваши работы, привлекательна цена, то первоначальный договор можно заключить на бронь даты. У меня так было несколько раз в этом сезоне….а потом мы уже думали вместе, что сделаем, что они хотят и я выставляла счёт.
А вообще конечно у меня тоже в голове путаница, нет чётких правил, стандартов, цен…всё это плавает…одному клиенту делаю за одну стоимость, другому за другую…понимаю, что это неправильно, но не получается как то знания и пусть небольшой, но опыт собрать в единый устав.

Екатерина, я тоже договор заключаю на определённую сумму, лишь немного отталкиваясь на прайс….
По смете я так понимаю декораторы считают, например: монтаж/демонтаж-..руб, выезд за город …руб, поздний демонтаж – -…руб,, белая вуаль 50 м. -…руб,, красная вуаль 30 м -…руб, канделябры 2 шт.…руб, и Т,Д. вплоть до мелочей Я думаю, это происходит так…

Может поделитесь хотя бы скрином ?))))

обязательно поделюсь! но его сохранила на рабочий комп ( совмещаю 2 работы:), и на 2 недели в отпуске

Ждёмссс)))

Да, тема серьезная, многогранная и краеугольная, есть над чем совместно раскинуть мозгами (как гриццо, гуртом и батьку добре бить (укр))), сюда б еще комментарии знатных гуру нашего сообщества со своими ремарками и видением ситуации…

Трошки отсебятины:
супруг мой – телемастер с 25-летним опытом работы, тоже, так скаать, сфера обслуживания населения, вот я у него и учусь выстраиванию отношений с заказчиками. К примеру, когда некоторые вредные клиенты спрашивают после ремонта: “А что там было в телевизоре?”, он философски пожимает плечами и говорит: “Та поломаный был…” и не раскрывает профессиональные тайны, даже если на этом можно было бы заработать рейтинг или блеснуть интеллектом. А если вдруг возмущаются, что, мол, открыл крышку-отпаял-припаял-закрыл, долго не копался, а денег просит много (по их мнению), муж разводит руками и говорит: “Телемастеру платят не за время, потраченное на ремонт, а за то, что он точно знает, где и что сломалось и как это починить”.

С декораторским делом тоже примерно так. Клиент приходит с разными целями и постановками задач – декоратору же нужно повернуть его оглобли в нужном направлении и придать ускорение процессу, не раскрывая карт, но обещая увлекательный квест. И не подвести ожидания клиента, но и не раскрыть секретов мастерства. Клиент в конечном итоге покупает Иллюзию. А материал к ней – фантазии, ткани, декор – остаются с тем, кто умеет её создавать. Конечно, вопрос закупки исходных материалов, наработанный опыт декоратора (когда сразу можно прикинуть, куда и как закупленные исходники можно еще использовать), а главное – бесценные знания и умения декоратора, который точно знает, что, где и почем можно купить оптом или в розницу – во многом формирует конечную цену проекта для заказчика. Будет ли она привлекательной для клиента? Не отпугнет ли? И страшно вкладывать (не прогореть бы!), но и под лежачий камень вода не течет – и вот уж человек на перепутье, а потом и вовсе останавливается (в том числе в профессиональном развитии) и ждет с моря погоды, выглядывая “своего” клиента, а время идет и реквизит стареет… А то еще бывает, как в том анекдоте: “Я – девушка знатная, цену себе знаю, только вот никто не даёт…”. Мне лично в этом вопросе про цену знатности корону на голове поправляла лопатой (в смысле очень-преочень помогла) наша любимая Саша Кретова (снимаю шляпу, нижайший поклон, три раза “ку!” и плюсик в карму). Пару волшебных пенделей – и жизнь наладилась)))), пошли продажи и сезон я закончила с хорошим плюсом. Саша, еще раз огромное мерси и дай Бог тебе сто лет здоровья и процветания!

Это сложно – совмещать творчество и трезвый расчет. И реально прочувствовать себя специалистом (при условии отсутствия вузовского диплома), и ценить себя согласно прайсу, и не бояться нового, и учиться в любом возрасте и статусе. Вот всему этому нас и учит Светлана Артова – РЕАЛЬНЫЙ Специалист (с большой буквы С), реальный ценитель прекрасного и реальный Учитель декораторского мастерства (снимаю шляпу в низком реверансе и шаркаю перьями по полу!)

Собссна, здесь есть целая когорта отличных Мастеров, которые в меру сил и времени делятся своим опытом и наработками. Наташа, огромное спасибо за этот труд! Ваши работы – шикарная иллюстрация к написанному, с удовольствием плюсую каждый пост (“по плодам их узнаете их” – Библ.)

Ох.. кто бы мне поправил голову.. (короны пока нет) .. можно и лопатой)))
Саша-аа !!! Где там твоя волшебная лопата))??
-———-
Действительно, закупаться страшно, сидеть и ждать своего клиента… так потом можно не успеть достать необходимое и по адекватной цене… Баз и т.д рядом нет..
И стоишь на перепутье.. надо- не надо.. брать не брать.. пойдет не пойдет…
-
Цену поднимать страшно, оценить свою работу не предвзято – не могу (я про “стоит она таких денег или нет”. А про ТРУДОЗАТРАТЫ и говорить нечего, не умею оценивать адекватно свою работу и поэтому часто работаю по нулям((
Учиться и учиться.. Иной раз смотрю на себя и думаю.. блин, без малого 40 лет почти, а все как ребенок.. ей богу.(
Я одна такая… как бы так помягче… дурында..? ))

Галочка, чтоб посчитать, сколько нас, таких дурынд в штуках на квадратный километр в пересчете на живой вес, надо просто взять количество участников сообщества, отнять 10 (Мастеров) и получится вполне реальная цифра))))…

вот-вот.

только эти 10 человек не делятся…

Галя, щас я поправлю)))))
ты не одна такая, НО…в который раз наблюдаю за твоими постами и вижу (до этого молчала), но сейчас раз просишь пинка -скажу. Не обижайся, но у тебя очень низкая самооценка!!! и от этого все твои проблемы…я даже уверена, что тебе это мешает не только в декораторстве, а в других жизненных аспектах тоже.
Полюби себя -это первое!!!! Корона нужна!!! только такая, чтоб можно было в дверь проходить)))) (без зазнайства).
Поддерживают тебя ли твои родные и близкие? Мне в этом плане повезло, этим делом меня уговорила заняться моя дочь, при этом внушая мне: “Мама, у тебя всё получится! ты молодец, ты сделаешь самые красивые свадьбы на Камчатке и всё такое бла-бла” . Именно она , самый близкий и родной человечек задала мне позитивную программу, программу развития. Муж тоже видя мою тягу к творчеству (декупаж, витражная роспись, переделка мебели) тоже поддержал меня , и сейчас поддерживает и хвалит. Друзья и знакомые когда узнают чем я занимаюсь, говорят: " Ну да это твоё! у тебя всё всегда красиво"…ну и типа того…. Разве это не повышает самооценку? не прибавляет уверенности? не стимулирует? И самооценка растёт и уверенности вагон, останавливаться не собираюсь.
Мне сразу все морально помогли, все поддержали, дали уверенность, я поверила в себя , а дальше я стала делать, развиваться, нашла вас, многому здесь научилась, стала что то изобретать сама.
Звонит недавно наш топовый фотограф , который создал на Камчатке свадебный сайт и говорит: “Наталья, вы один из лучших и основных декораторов Камчатки , мы хотели бы видеть вас на нашем сайте”. Мужу сказала , он говорит: "Конечно лучший, "!! Ты разве сомневалась?)))) Может это не так, но такие слова, такая поддержка вдохновляют ! Миллионные проекты я не делаю (пока))) , но свой труд в этом сезоне стала ценить…Может это неправильно (многие заклюют))), но ниже своей минимальной суммы с места не сдвинусь! не хочу, за свой труд я хочу получать достойно!!!
Где то в АЗАХ ДЕКОРАТОРА я публиковала тему, где был пункт: Поверь в себя!!! Так вот Галя поверь в себя!! полюби себя !!! и всё придёт. Первоначально тебе нужны не декораторские тренинги , а психологические. Удачи тебе)))) Мы в тебя верим!!!)))))

И я тут такая на подтанцовке:" Оле-оле-оле, Галина – вперёд!!!"))))

Обязательно будешь оформлять миллионные проекты,мы в тебя верим,они уже и сейчас супер!!!

Девочки… Это бесполезное дело. Евсеева и я каждый день ей это говорим…. И мы такие посты ей катаем… Надо пинка мужу дать, вот это точно!

Ничё себе у вас тут страсти кипели))))) С утра проснулась (у вас день, у нас ночь и наоборот), прочитала, аж рассмеялась от души)))
По поводу гуру, все молчат как работают, видимо секрет)))
По поводу того: " Та поломанный был" вообще смеялась)))) по ходу вы оба фольклёрщики )))))
Правильно муж говорит …есть такая притча про мужика-слесаря, который пришёл к царю починить какой-то хитроумный механизм, который не могли заморские умельцы осилить. Он ударил в определённое место молотком и взял сто рублей, а в записке написал: 1 руб- за удар молотком, 99 руб- за то, что знал в какое место нужно ударить.))))
Согласна целиком и полностью,что в декораторстве тоже также…это только некоторым невестам , их подружкам и мамам кажется, что здесь всё просто! ну чё там тряпочки те повесить, да цветочки расставить!! а когда пытаются сделать, не получается.
Лада, а что там за волшебная лопата Саши Кретовой??)))) расскажи))) тоже хочу и лопату и тех волшебных пенделей)))
За оценку моих работ спасибо огромное)))!!!

За лопатой – это к Саше, у нее богатый инструментарий, а уж знаний, опыта, доброты душевной и таланта вааще не меряно! Год назад я обратилась к её экспертному мнению, поскольку мы из одного региона, т.е. местные свадебные обычаи, традиции, стандартный набор аксессуаров/реквизита и валюта расчета у нас идентичны, поэтому был общий предмет разговора и одинаковый ориентир на успех при условии, что мы друг другу не конкуренты и никак по жизни не пересекаемся. На тот момент я создала (он и сейчас есть) интернет-магазин свадебного декора, наумнячилась на вебинарах, семинарах и в тырнете, но с продажами и спросом как-то не заладилось и я попросила Сашу посмотреть-покритиковать-указать на ошибки. Саша проделапа колоссальную работу, разложила по полочкам, разобрала по косточкам, так что я до сих пор пользуюсь её указаниями – проверяю на практике, играюсь с ценами, с дизайном, с материалами и т.д. Что-то работает, что-то тормозит, что-то приходится пересмотреть, но главное – это волшебный пендель для ускорения и чудесная лопата для коррекции короны, без которых я до сих пор сидела бы на своем перекрестке в размышлениях – куда примкнуть? к умным или к красивым?)))

Лада! Пишите очень эмоционально, классно! Прям удовольствие получаю. У вас писательский и копирайтерский талант!

Ну… эт…того… я еще и крестиком могу… и на машинке тоже…))) (с)Кот Матроскин

У меня есть договор и составляю смету. На первой встрече узнаю,что хотят и слушаю,смотрю,щупаю их. Если уловила их волну,то сразу предлагаю идеи. На второй встрече уже предлагаю несколько вариантов,оговариваем все моменты и подписываем договор. Ко второй встрече я уже просчитываю смету. Ищу что и где я могу достать,есть ли в наличии и узнаю цены. Как-то так. Кстати,тоже дурында и учится мне, и учится .

Девочки! Может кому пригодится. Пункт моего договора, который определяет дальнейшую работу с клиентом после подписания (пример):
“2.3.2. Оплатить полную стоимость заказанных Услуг в следующем порядке:
- Заказчик оплачивает Исполнителю аванс в сумме 10000 (десять тысяч) рублей в день подписания договора.
- 100% предоплата за цветы, которая будет определена заказом и согласована с Заказчиком, оплачивается до 23 июня 2016г.
- остальная сумма полной стоимости услуг вносится не позднее 01 июля 2016г.”
То есть, сразу мы берем какую-то минимальную сумму, связывающую клиента. (она может быть любая, какую клиент сможет внести сразу. Вы можете добавить еще один пункт по дополнительной оплате). А окончательную сумму мы берем за 3-5 дней до свадьбы. Вы также можете потом переподписать этот договор и внести в него коррективы, а старый договор порвать (оба экземпляра). Лично я Договор подписываю во вторую встречу и у меня клиент никуда не уходит, особенно, если он платежеспособен.

У меня тоже аванс в сумме 10 тыс))) И полная оплата происходит за 3 дня))) Раньше делала за сутки, потом поняла, что в последний день им некогда, не до этого и внесла поправки.
Поделитесь пожалуйста, что шепчете клиенту, что он от вас не уходит))))

Ох, девочки, у нас вся оплата зачастую 10 тыс(((((У меня тоже такая же проблема, как у Гали, в себе не уверенна, клиента потерять боюсь, он наверное читает это у меня на лбу!!!!Я выкладывала, крик души в теме “Истории из жизни” понимала, что это не совсем корректно , выкладывать чужие фото и просить оценки(подумала, что ее удалили, случайно нашла ее позже в другом разделе, а там такие обсуждения и все без меня прошли) но было так обидно, что невеста даже не звонила, не встречалась со мной, хотя тот вариант, что на фото видела в зале….вот откуда взять ее эту уверенность, вроде бы и домашние поддерживают, муж помогает, сама удивляюсь, как терпит меня порой на площадке)))))

Девочки, а может у кого-то есть договор с формулировкой про бронь даты? Не просто аванс, а именно бронь даты с последующим включением этой суммы в оплату за услуги декоратора и т.п. Если есть, поделитесь формулировкой, пожалуйста!

У меня лично, договора конкретно на бронь даты нет, я заполняю обычный, просто не прописываю сумму, а потом когда обговариваем всё договор переделываю)))

Девочки, обещала кусочек :) сметы Стояновой. Извините, за плохое качество- скрин с видео :)

Да, нормально)))надо переходить на сметы)))) у меня не вазочками измеряется, а зонами….фотозона стоит столько то ОТ и ДО -, так же президиум, сладкий стол….и лишь гостевые зоны по смете :умножаю количество номерков на цену за шт, плюс также банты, ранеры, композиции и плюс план рассадки.

Но примерно так я и предполагала составление смет.
Меня интересуют здесь последние пункты 46 и 47 .
46. Расходы на подготовку проекта. Что они включают?
47. Гонорар студии декора… Вроде и понятно, что это гонорар за подготовку. Но разве все вышеперечисленные пункты (например, сдача композиций, вазочек, номерков и т.д в аренду не являются тем же гонораром, а значит заработком студии???
Ещё непонятен коэффициент в графе Е – 0.15 и 0.25 ….за что он ?

К сожалению, подробно эту смету пояснить не смогу. Смотрела один из ее бесплатных вебинаров( записи нет) и там Надежда Стоянова касалась вскользь сметы. Подробно смету обычно рассматривают на платных. Но как стандартная схема: стоимость прокатных позиций+ работа студии.

Девочки, по поводу сдачи композиций в аренду- это у Стояновой много позиций берется в прокат-стоит цена проката.

Мне все таки не понятно как оставить себе закупленный декор…..как аргументировать?Подскажите у кого есть опыт.Уменя сейчас как раз назревает вопрос

Я объясняю так. Я ищу декор в местах, где оптовые цены, зачастую вкладываю свои средства, чтобы дотянуть до “минималки”. Трачу свои силы и время на поиск нужного декора, на общение с продавцом, перечисляю деньги, общаюсь с транспортной компанией ( и естественно знаю как привезти этот декор, учитывая отдаленность нашего города, весьма актуальный вопрос), сама из транспортной компании забираю груз. Если ткани, то отшиваем, обрабатываем края . Соответственно этот труд не бесплатен, поэтому декор оставляю себе. Хотите забрать декор себе? Да не проблема! Только все вышеперечисленным займитесь сами. Те же ткани на один раз можно и не обрабатывать, я спрячу края. После демонтажа все аккуратно сложу и оставлю в кафе- забирайте. В ответ обычно клиент делает круглые глаза и задает вопрос, а для чего ему весь этот декор?И соответственно делает вывод, что уж лучше всеми этими делами займусь я, а декор он мне оставит . единственный момент- я честно заказчику озвучиваю оптовые цены, а не розничные.

а я вот думаю, что если бы я честно озвучила оптовые цены, то заказчики с радостью бы забрали все мои ткани, пусть и с необработанными краями. :-)

Заказчики оплачивают ткань по оптовым ценам и стоимость доставки. И оставляют ее мне. Если у них есть желание забрать, то, естественно, поиском ткани занимаются они сами. И где, по какой цене эта самая ткань закупается- меня уже не волнует. Я же места закупки не озвучиваю )))) Я сейчас как раз занимаюсь подготовкой к свадьбе. Невеста часть декора закупила сама, естественно, проконсультировавшись со мной. И я его совершенно спокойно отдам после свадьбы. И, если, честно, весьма этому рада. Потому что склад не резиновый, проблема хранения стоит остро.

Очень доходчиво Спасибо