Почему одни достигают огромного успеха и процветают а кто-то в это время падает с вершины, затем приходит в себя и начинает опять карабкаться наверх? Что важнее всего в бизнесе? Как лучше продвигать свою компанию? Какое направление развивать в первую очередь? Как возродить свой интерес к бизнесу и увлечь группу единомышленников с новой силой?

Чуден Днепр при тихой погоде. Но еще чуднее персонал в некоторых российских компаниях.

Почему я решил высказаться по этому вопросу? Честно говоря, уже надоело слушать жалобы на эту тему.

Два слова о себе. Я не профессиональный писатель разных статей. Мне как-то удалось создать несколько довольно успешных бизнесов и вырастить около двадцати долларовых миллионеров. Сейчас я занимаюсь тем, что работаю с первыми лицами российских (и не только российских) компаний. Не буду даже говорить, чем именно я с ними занимаюсь, так как эта статья не рекламная.

Последнее время я стал все чаще слышать от многих друзей - владельцев маленьких и средних компаний, что самая большая проблема, с которой они сталкиваются, это то, что уровень ответственности у персонала и даже у ближайших помощников очень низок. (Кстати, в мировой терминологии, если у компании годовой оборот менее $1 млрд - это малый или средний бизнес). Разные специалисты с телевизионных экранов говорят о том, что в стране больше всего ощущается нехватка хороших администраторов. Да, не политиков и бизнесменов, не силовиков и ученых, а именно талантливых администраторов, таких как Лужков, Чубайс, Абрамович и т. д.

Я написал это и подумал, что нормальных силовиков, наверное, тоже не хватает. Если бы они были, откуда бы взялись проблемы с терроризмом.

Если посмотреть во всемирно известном толковом словаре Webster, то можно увидеть следующее определение:

"Администрирование - определенные принципы, способы и рационализированные методы, к которым прибегают, чтобы достичь целей организации или выполнить стоящие перед ней задачи".

В российском Большом энциклопедическом словаре вы найдете совершенно другое определение:

"Администрирование - бюрократический метод управления посредством командования".

Как говорят в Одессе, почувствуйте разницу. Такое ощущение, что это определение придумал и озвучил товарищ Шариков, персонаж из "Собачьего сердца" Михаила Булгакова. Теперь вы можете вспомнить какого-нибудь администратора из западного отеля и из нашей российской гостиницы. Они ведут себя соответствующим образом.

На мой взгляд, все дело в том, что в России и в СССР достаточно долго и упорно занимались тем, чтобы как можно больше подавить всех, кто действительно мог организовывать, ставить какие-то цели и добиваться их выполнения. Сначала было уничтожено дворянство и фабриканты, потом те, кто умело распоряжался землей - кулаки. Наверное, не имеет смысла описывать то, как уничтожалась ответственность у нас в стране на протяжении нескольких поколений. Гораздо интереснее разобраться, что с этим можно сделать.

ЧТО ТАКОЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ?

Мне хотелось бы остановиться немного подробнее на определении слова ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. В толковом словаре ответственность определяется как «необходимость, обязанность давать отчет в своих действиях, поступках, отвечать за их последствия».

А под словом ОТВЕЧАТЬ имеется в виду "поступать каким-либо образом в ответ на что-либо".

В общем, понятие «ответственность» можно объяснить очень простыми словами - это способность быть причиной чего-либо. И если сотрудник действительно берет ответственность за какую-то область бизнеса, это означает, что он добивается порядка и успеха в этой области. И в принципе от него не требуется большего, просто взять и достичь успеха в этой области.

Когда человек, даже такой выдающийся, как бывший президент нашей страны, готов руку или ногу положить, утверждая, что что-то будет сделано или приведено в порядок, то это уже определенная степень безответственности. Кому нужна эта рука или нога, важно, чтобы что-то было сделано!

Существует шкала ответственности, очень хорошо описанная классиком американского менеджмента Роном Хаббардом.

Наверху этой шкалы находится ответственность как способность и желание быть причиной чего-либо.

Ниже идет обвинение окружающих в том, почему что-то не получилось. Сюда же можно включить и обвинение различных обстоятельств.

Еще ниже человек, если окружающие не принимают на себя обвинений с его стороны, скатывается до признания своей вины по поводу того, что что-то не было достигнуто.

Можно привести очень простой пример. Человек идет и не падает. У него самая высокая ответственность за то, что он идет. Немного ниже будет, если он идет, идет и вдруг упал. В этом случае человек с высоким уровнем ответственности за свою ходьбу просто поднимется, отряхнется и пойдет по своим делам. На более низком уровне он начнет ругаться по поводу чего-либо или кого-либо, обвиняя их в своем падении. На еще более низком уровне он начнет копаться в самом себе и обвинять себя в том, что он даже ходить не может.

Я достаточно подробно остановился на определении ответственности для того, чтобы легче было понять, что с этим можно сделать.

КОРНИ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА. В КОМПАНИИ

Я надеюсь, вам может быть интересно, откуда же возникает эта безответственность.

На днях по дороге на работу я услышал «замечательную» рекламу одного из женских журналов. Это звучало очень забавно: «Как соблазнить шефа, или 10 способов того, как заняться сексом в офисе». Мне лично как владельцу компании совершенно не нужно, чтобы меня соблазняли или занимались сексом в моем офисе. На мой взгляд, просто у некоторых психологов, вместе с их основоположником, переклинивает голову и не только.

Секс на работе - это одно из проявлений безответственности.

Вы знаете, как говорят в Одессе: «Мухи отдельно, а котлеты отдельно". На работе лучше научиться заниматься чем-то полезным. что помогает развиваться компании да и каждому сотруднику лично. Это я, кстати, отвлекся. Секс на работе не имеет к этому никакого отношения, это просто одно из проявлений безответственности, такое же как алкоголь, компьютерные игры или рассматривание картинок в Интернете.

На мой взгляд, все очень просто. Если в человеке с раннего возраста подавлять желание что-либо создавать или чего-либо добиваться, это не способствует повышению ответственности.

Максимилиан Волошин писал об этом в своих стихах: "Из всех насилий на Земле тягчайшее есть воспитание". И если к этому добавить нашу систему образования... Просто попробуйте вспомнить, причиной чего вас приучили быть в школе или институте. Тем не менее есть те, кому удалось в большей степени справиться с подавлением своего природного чувства ответственности.

ПРИМЕРЫ ЭФФЕКТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ ПО УВЕЛИЧЕНИЮ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА

Несмотря на все ужасы, которые я описал в предыдущей главе, с безответственностью можно справиться.

Одним из основных качеств любого руководителя является способность ставить цели для персонала и вызывать желание их достигать. Я не первый скажу, что именно желание достигать поставленных целей является одной из основных составляющих успеха любой организации и самым большим ресурсом, который есть у любого руководителя.

Мне повезло на знакомство с очень многими по-настоящему талантливыми руководителями. Однажды я наблюдал и помогал создавать команду для новой компании Александра Геннадьевича Куликова. Он является создателем достаточно большого количества различных предприятий в Нижнем Новгороде и Москве, например, Производственной группы «Земляне». У него я научился тому, как эффективно проводить планерки. Раз в день руководители различных направлений встречаются на планерке, где зачитывается цель компании.

После этого каждый из них рассказывает, что было сделано для достижения этой цели сегодня. Тому, кто действительно сделал что-то стоящее, аплодируют. А тем, кому нечего сказать, приходится либо молчать, либо как-то оправдываться. Ну а Александр Геннадьевич просто еще раз спрашивает, а как это приблизило компанию к ее основной цели или какой-то цели, стоящей на ближайшее время. После этого ставятся задачи, которые необходимо выполнить в ближайшее время, и секретарь записывает эти обязательства в журнал, чтобы к ним можно было вернуться на следующей встрече. В результате этой планерки у руководителя направления не остается никаких шансов отсидеться за спинами других. Либо он берет ответственность за свою область и достигает поставленных целей, либо просто освобождает место тому, кто способен это сделать.

Это один из простых примеров. Существует большое количество инструментов, которые применяются успешными руководителями. В большинстве крупных компаний существует набор определенных правил, которыми пользуются ее сотрудники и владельцы для разрешения различных ситуаций. Эти правила помогают не забывать успешные действия, а также не повторять ошибки, наступая на одни и те же грабли помногу раз. То есть обязательно наличие известных целей и правил, используемых в компании. Пример этого вы можете увидеть, зайдя на сайт такой известной в России компании, как "Миэль".

Достаточно часто встречается ситуация, когда в маленьких компаниях нет четко прописанных обязанностей руководителей и сотрудников, отсутствуют четкие правила поощрений и взысканий. Это обычно приводит к тому, что, с одной стороны, вы платите непонятно за что, может быть даже за секс в офисе или просто за то, что человек вышел на работу. С другой стороны, сотрудник не знает точно, что ему нужно сделать, чтобы заработать больше.

Прежде чем отпустить сотрудника с поручением, выясните, КАК он собирается достичь поставленного результата. И попросите его сформулировать это на бумаге. И вы увидите, ЧТО на самом деле он понял и ЧТО у него может получиться.

Да, еще я хотел бы уделить немного внимания постановке задач. Очень часто приходится сталкиваться с тем, что руководитель дает какое-то поручение сотруднику, а тот радостно кивает головой и берется за его выполнение. Наверное, вам это хорошо знакомо. Очень помогает один небольшой прием. Прежде чем отпустить сотрудника, выясните, а КАК он собирается достичь поставленного результата. А если еще попросить его сформулировать это на бумаге, то вы увидите, ЧТО он на самом деле понял и ЧТО у него может получиться в результате. А еще это дает вам возможность его скорректировать и обычно существенно экономит ресурсы и время.

Конечно, невозможно в одной такой маленькой статье перечислить все известные мне инструменты поднятия ответственности персонала, да в этом и нет необходимости. Могу сказать точно, собраться вместе и выпить - не помогает, я проверял неоднократно. Можно вывезти сотрудников в лес, где они встанут в круг и вместе начнут плевать в центр. Это неплохое развлечение, которое придумали тимбилдеры («специалисты» по созданию команд), но оно обычно не повышает продуктивности в компании, можете поинтересоваться у тех, кто это заказывал.

С ЧЕГО НАЧАТЬ?

В первую очередь необходимо очень хорошо сформулировать цель своей компании и сделать так, чтобы она стала известна и вызывала согласие у всех сотрудников и руководителей.

Рекомендую посмотреть цели успешных компаний, чтобы у вас были примеры, как это делается.

Александр Македонский, собирая свою гвардию, пользовался простым приемом: он резко взмахивал большим и острым мечом перед лицом кандидата, и если тот бледнел - не брал. Если краснел - брал.

Второе, что необходимо, это научиться набирать ответственный персонал. По всей вероятности, вам знакома эта проблема. И даже с большой вероятностью есть какие-то собственные решения этой проблемы. Кстати, у многих великих людей были свои решения данной проблемы: Александр Македонский, собирая свою гвардию, пользовался простым приемом: он резко взмахивал большим и острым мечом перед лицом кандидата, и если тот бледнел - не брал. Если краснел - брал. Наполеон ставил на руководство битвой тех генералов, кому везло в карты накануне. Похоже, что оба гораздо больше доверяли своим наблюдениям, не тратили время на долгие разговоры «о смысле жизни» или объяснения, почему они делают именно так.

Вы, наверное, замечали, что не все сотрудники одинаковые. Кто-то усиленно работает и справляется со всеми делами, а кто-то отнимает много времени. Он старается изобразить активную деятельность и сотрудничество, при этом подбрасывает вам все новые и новые проблемы вместо того, чтобы решать их. Интересно, что развитие или успех компании зависит от тех людей, которые вовлечены в ее деятельность. Иногда один-два человека отравляют атмосферу настолько, что у всей компании дела начинают идти плохо.

Когда компания стартует, она, как правило, состоит из группы отчаянных энтузиастов, увлеченных своей мечтой, и, может быть, нескольких случайных людей. По мере ее развития к успеху пытаются присоединиться все большее количество случайных людей, менее рискованных и отчаянных. Средств становится больше, и это привлекает бездельников.

А на подбор кадров (и это достаточно забавный момент) часто ставится тот, кто не может добиться хороших результатов на основных направлениях деятельности компании. И что самое замечательное, этот человек никогда не позволит прийти в компанию действительно производящим людям. Он начинает объяснять вам, что очень тяжело найти хороших работников и это можно сделать, только предлагая все увеличивающиеся стабильные зарплаты.

Значительную долю проблем подбрасывают кадровые агентства. Вам, как правило, предлагается на выбор большое количество тунеядцев, иногда даже натренированных на то, чтобы вам понравиться. Вы устаете с ними общаться и в отчаянии берете кого-нибудь. И долго не можете разобраться: вроде бы хороший человек, все понимает, улыбается.

Только не видно никакого результата. Вроде бы выгонять не за что. Платите кадровому агентству, а спустя несколько месяцев все-таки расстаетесь с тем сотрудником, за которого заплатили деньги. И при этом испытываете огромную усталость от всей этой ситуации.

Проблемы с персоналом могут появляться и с другой стороны. И вы наверняка можете добавить к этому случаи найма родственников, друзей, негодяев, выгнанных из компаний-конкурентов, увлеченно рассказывающих о предыдущих нехороших руководителях. Вряд ли имеет смысл описывать потери, хотя основные из них - это зря выплаченные зарплаты, затраты на рабочие места, потеря вашего времени и времени вашего продуктивного персонала. Основными из них все-таки являются упущенные прибыли и снижение темпов роста компании.

Вопрос остается в том же: как набрать продуктивный персонал? Как найти того, кто будет решать проблемы, а не создавать их?

ОТВЕТ ЕСТЬ!

Существует технология, как подбирать продуктивных людей. Человек, как правило, не становится продуктивным внезапно. У него обязательно есть достижения в жизни, которыми он гордится.

Это может быть созданный им лично сайт или собранная еще в школьном возрасте цветомузыка, найденный для компании очень удачный сотрудник или совершенная сделка на очень приличную сумму. Только внимание!!! Если бухгалтер говорит вам, что он работает бухгалтером уже 20 лет, - это не достижение, а вот если он прошел через пять проверок в налоговой инспекции с минимально возможными потерями, организовал четкий учет на предприятии, восстановил утраченные документы - это действительно заслуживает внимания.

Главное - не то, кем человек был, а то, что он сделал и каких результатов достиг.

Если во время собеседования спросить претендента, какие у него есть достижения в жизни, которыми он гордится, этот человек быстро, без большой задержки отвечает на этот вопрос. Естественно, имеет смысл спросить о результатах, которых он достиг на своей предыдущей работе.


При наборе персонала в свою компанию BusinessForward да и во все предыдущие компании я пользовался именно этим методом. Первое, что я проводил (на стадии организации я делал это лично, а потом специально обучил этому одного из своих очень успешных сотрудников) - это интервью на продуктивность. Очень интересно было наблюдать замешательство некоторых людей при ответе на простой, казалось бы, вопрос. Также очень важны личностные характеристики претендента, мы их выявляем с помощью проведения оксфордского теста состояния личности и нескольких других тестов.


Еще стоит обратить внимание на мотивацию вашего претендента, почему он хочет работать именно в вашей компании, каковы его цели. Если он нацелен только на деньги, то это не плохо, но в любой момент где-то могут предложить и больше. А ведь самые лучшие сотрудники не уйдут из компании, даже если будут временные трудности, потому что для них важна компания. Когда в одной из моих компаний произошел раздел и я был реально не в лучших условиях, многие из моей команды остались со мной, так как верили в меня как лидера. В итоге они не прогадали...


Если вам некогда самостоятельно заниматься набором персонала, обучите этому человека. Есть отличная международная компания "Перформия", имеющая отделение в Москве, которая проводит такое обучение и осушествляет дальнейшую поддержку в этой области.


Ну и последнее: когда у вас сформулированы цели компании и с набором все в порядке, необходимо организовать систему обучения персонала в своей компании. В моей практике это было одним из самых успешных действий. Рекомендую начать со словаря терминологии, которая используется именно в вашей области деятельности. Люди не могут делать то, чего они не понимают полностью. Человек не сможет сделать «джамп», даже если он очень хочет, когда он не знает, что по-английски это означает «прыгнуть».

Клаус Хилгерс Основатель и президент компании Epoch Consultants, Inc. (США), всемирно известный консультант, лектор и тренер. Автор программ по управлению, продажам, маркетингу и коммуникации для многих компаний США.

Когда вы просите людей сделать что-либо, держите в памяти несколько.важных пунктов, и тогда вы сможете добиться выполнения того, что вам нужно, с гораздо большей вероятностью. Существует несколько ключевых правил для того, чтобы ваши сотрудники действовали слаженно и полностью понимали, что от них требуется.

Рассмотрим, к примеру, введение в компании еженедельных статистик*, отражающих деятельность каждого отдельного сотрудника. Статистики являются ключом к успеху любой организации, однако внедрить использование статистик далеко не всегда легко! Тем не менее, проходя некоторые шаги в конкретной ситуации, сделать это становится намного проще. Могу показать на примере: однажды я консультировал один оздоровительный центр, он назывался Nirvana Health & Fitness Club, и на одном из этапов работы нужно было вводить систему управления на основе статистик. Мы вместе с руководством компании собрали сотрудников вместе и провели их через семь шагов:

1. Мы рассказали о системе управления на основе статистик как о системе, позволяющей оценивать работу каждого сотрудника.

2. Мы рассказали им о том, что система вводится для того, чтобы иметь возможность измерять объем нашего производства. Что статистики позволяют нам определить, как у нас идут дела: лучше, хуже или остаются в неизменном состоянии.

Мы показали сотрудникам, что статистики не являются только лишь отражением прошлого уровня производства, а действительно помогают разработать стратегию на будущее таким образом, чтобы ситуация улучшилась. Поскольку только то, что можно измерить (и вознаградить), будет выполнено!

3. Мы также объяснили сотрудникам (устно), что каждый сотрудник должен будет вести одну или несколько статистик (собирать данные), наносить эти цифры на график и еженедельно предоставлять статистические данные своему руководителю.

4. Мы описали эти шаги и издали их происходит в компании. А это будет в качестве внутренних правил компании.

5. Мы сделали так, что каждый сотрудник выбрал для себя статистику, которая адекватно отражала и оценивала его работу. Затем мы показали им, "как, вести графики статистик, и сотрудники оформили свои графики.

6. Чтобы заручиться согласием сотрудников, мы задали им вопрос: «Как по-вашему, является ли система статистик полезным инструментом управления?» Они ответили - да! А значит, было достигнуто согласие!

7. Также мы проинформировали сотрудников о том, что если они не будут вести свои статистики и еженедельно передавать данные своим руководителям, то у руководства не будет точных данных и оно не будет знать, что же действительно происходит в компании. А это будет влиять на правильность принятия решений и соответственно на доход организации и их работу тоже. (В отсутствие данных и информации люди принимают глупые решения!)

Вы можете применять эти поистине волшебные семь шагов для того, чтобы добиться выполнения любого вашего управленческого решения.

Я уверен, что жизнь ваша теперь будет легче и веселее!

1. Расскажите людям о своей новой идее!

2. Расскажите о заложенном замысле, почему это необходимо.

3. Расскажите им, что. почему и каким образом будет осуществляться.

4. Изложите в письменном виде все, что вы им рассказали.

5. Потренируйте сотрудников тому, как они будут это выполнять, можете провести ролевые игры; вы должны быть уверены в том, что сотрудники знают, что нужно делать и как.

6. Заручитесь согласием сотрудников на выполнение нужного вам действия.

7. Расскажите сотрудникам о том, что будет, если они станут выполнять то, что от них требуется, и что произойдет, если они не будут этого делать. вести графики статистик, и сотрудники оформили свои графики.


* Статистика — данные о количестве или объеме чего-либо, сопоставленные с боле! данными о количестве или объеме того же самого.

Что должен делать настоящий мужчина? Наслаждаться модой и жизнью во всех её проявлениях. Ходить в клубы, ездить за город и хорошо проводить время. Создатель и главный редактор Fashion Wire Daily, ведущего информационного интернет-агентства для модной прессы мира, Годфри Дини (Godfrey Deeny) путешествует между столицами мировой моды и видит то, чего не замечают другие


- Что вы думаете о мужской моде?
- В последнее время мужчины больше внимания стали уделять костюмам. Такое ощущение, будто костюм создали заново. Он начинает играть новую роль. С развитием технологий меняется мужской стиль. Постоянно появляются многочисленные технические новинки - цифровые фотоаппараты, модные мобильные телефоны, I-Pod!.. Дизайнерам приходится следить за этой технической эволюцией и переизобретать стандартные предметы мужского гардероба так, чтобы они отвечали потребностям современного мужчины. Появляются пиджаки с карманами для мобильников, куртки со встроенными mp3-плейерами и наушниками, крепления для смартфонов...
Модный мужчина - успешный мужчина. Его одежда должна дополнять его образ, при этом оставаясь практичной. Он много путешествует, почти каждую неделю летает самолетом, его одежда должна быть удобной и подходить для любой ситуации: офис, международный перелет, деловая встреча или свидание. Стоит ли напоминать, что во многом благодаря этому в мужскую обувь проникли элементы комфортного и практичного спортивного стиля? Эргономичный дизайн сникерсов покорил многих, если не всех, и теперь их чаще обычного носят с костюмами. Такой фьюжн имеет сейчас огромное значение. Можно объединить маленький пиджак, спортивные брюки, разбавить ансамбль подходящим аксессуаром - и образ готов! Спортивные марки тоже стараются придать своей продукции повседневный вид. Нейл Барретт работал над этим с PUMA, Стелла Маккартни - с Adidas. Она сделала линию для девушек, которые ходят в спортзал, но хотят сохранить женственность. В этой одежде так много флирта, что в ней можно смело отправляться на свидание, и не только с тренажером.

- Как вы думаете, какой все же стиль более устойчивый в мужской моде - спортивный или классический?
- Мужская мода более ограничена, чем женская. Ей необходимо развитие. Но общая тенденция идёт к спортивному стилю. Если вы идете отдыхать, в кино, в клуб с подругой, вы выбираете спортивный стиль. Да, было время, когда вечером мужины надевали костюм, блейзер или рубашку-поло. Теперь мужчины предпочитают джинсы, сникерсы, футболки. Спортивный стиль очень популярен. Даже я сам в выходные надеваю удобную обувь и кашемировый свитер. Сегодня мужчины предпочтут кожаную куртку классическому пальто. Во многом здесь сказывается влияние рэп-музыки. Все эти "гангстеры" носят просторную спортивную одежду, часто кожу, немыслимые жакеты и футболки. Но они имеют влияние на моду, и людям это нравится.
Эклектика тоже имеет место в мужской моде: в большей степени в мире геев, хотя придумано это было в мужском мире. Посмотрите хотя бы коллекции Галльяно - они насквозь женственны, хотя и предназначены мужчинам. В них присутствуют женские элементы одежды, например, корсет. Даже простые джинсы выглядят женственными благодаря кружевной отделке внутри. Носить барочную одежду, конечно, нонсенс, но все это выглядит очень свежо, модно, экстравагантно и экзотично.

- Вы считаете, что современный мужчина более театрален, чем 30 лет назад, например?
- Да. Я думаю, что современная мода раскрепощает. 30-40 лет назад мужчины на улицах Лондона носили костюм, как у Джеймса Бонда. Теперь мужчины не боятся экспериментировать. Я, например, как и многие другие, люблю высокие воротники, четкую полоску или необычный аксессуар вроде ленточки на шее. Это делает тебя очень стильным, выделяет из толпы, это красиво и напоминает модные традиции XIX века.
С другой стороны, остается много стереотипов. Например, костюм всегда должен дополнять галстук. Мне кажется, это полная ерунда. Галстук - вовсе не обязательный аксессуар, к тому же очень надуманный и ненатуральный, неудобный. Эта традиция прошлых веков: высокие воротники, галстуки - словно какая-то внешняя защита. Тем не менее, многие мужчины чувствуют себя некомфортно без галстука. Этот стереотип постепенно разрушается - продажи галстуков в 1998 году упали на 25-30%. И во многом здесь оказывают влияние звезды, актеры, они задают направление. Голливудская актерская культура попадает в массы благодаря масс-медиа, и мы расстаемся с предрассудками.

- Что создавать сложнее - моду женскую или мужскую?
- Гораздо труднее быть дизайнером женской одежды. Здесь нужны дерзость и фантазия. Мужская мода - это в основном эксперименты с деталями при неизменной базе костюма, различные виды стежков и отделок. Женская мода куда разнообразней. Здесь больше почвы для креатива. Чего стоит одна лишь идея юбки! Она такая разнообразная и однозначно женская в общем восприятии, что даже на килт за пределами Шотландии люди до сих пор реагируют как на что-то необычное.

- Кто, по вашему мнению, сейчас самый интересный дизайнер мужской одежды?
- Prada, Кристофер Бейли для Burberry, Хельмут Ланг. Их коллекции немного традиционные и классические, но в них есть и свежее дыхание: новые формы воротника, большое внимание аксессуарам (шарфы), жакеты.

- Как мужчина может создать впечатление, что он - неотразим?
- Самое главное - одежда должна хорошо сидеть. Нет ничего хуже тесной, неподходящей по размеру одежды. То же самое и с просторной одеждой - ложный лишний вес тоже ни к чему. Я думаю, мужчины должны понимать, что линия скул должна быть свободной, поэтому не стоит перебарщивать с тугостью галстука. Разные аксессуары и детали очень важны, но меньше, чем уверенность в себе. Вы можете носить дорогие часы, но не производить впечатления. С другой стороны, ваша походка может сказать о вас почти все. Запах должен быть особенным. Нужно всегда микшировать парфюмы, не пользуйтесь только одним ароматом. Нужно уметь их сочетать, чтобы добиваться своего неповторимого запаха. Обычно я мешаю 3-4 парфюма. Волосы должны быть отрощены в меру, а укладка – подчеркивать черты вашего лица.
www.sarafan.ru

Получить инвестиции

Для этого надо грамотно подготовить бизнес-план и продумать стратегию привлечения инвестиций
Джек Барбанель: «Наихудшее решение — пытаться сочинять бизнес-план вместе с инвестором»

Подавляющее большинство бизнес-планов, которые представляют потенциальным инвесторам российские предприятия, слабые и зачастую не содержат ответов на ключевые вопросы, интересующие инвесторов. В этом уверен президент и исполнительный директор компании Strategic Investment Group Джек Барбанель — консультант по вопросам привлечения инвестиций. Выступая на семинаре, организованном Ассоциацией разработчиков программного обеспечения, Барбанель подробно рассказал о ключевых пунктах, которые должны быть отражены в бизнес-планах, и о типичных ошибках российских предприятий (в частности, компьютерных и высокотехнологичных компаний), пытающихся привлечь инвестиции или получить кредиты.

Впрочем, по мнению Барбанеля, брать кредиты у российских банков невыгодно — ставки по кредитам слишком высоки, к тому же получение долгосрочных кредитов проблематично.

Выходить на западные рынки с собственными акциями российским компаниям тоже спешить не следует. С одной стороны, необходимо прежде научиться «жить» на рынке ценных бумаг так, чтобы не допускать, по крайней мере, грубых ошибок, способных обесценить стоимость акций. Разумнее поэтому сначала выйти на местные рынки акций. Но в России это очень сложно из-за неразвитости рынка ценных бумаг. Если в Польше 40% населения «играет» с акциями, то в нашей стране — не более 5%. Для первоначального выхода на рынок ценных бумаг лучше выбрать биржи Европы, а не Америки: не следует далеко удаляться от родных берегов. Объяснение тому несложное: при оценке акций большое значение имеет объем рынка, на котором работает компания. Однако из Америки трудно увидеть и оценить рынок, на котором «живут» российские фирмы.

Впрочем, с привлечением денег российских инвесторов тоже проблема: у нас практически нет венчурных капиталистов, готовых на рискованные инвестиции. Между тем на Западе этот бизнес хорошо развит. Поэтому неудивительно, что российские компании ищут инвесторов именно среди западных компаний и капиталистов.

Получить западные инвестиции вполне реально, но для этого необходимо представить потенциальному инвестору бизнес-план. По словам Барбанеля, на составление бизнес-плана уходит в среднем шесть — восемь недель. Идеальным следует считать тот бизнес-план, после изучения которого у инвестора больше не остается вопросов к потенциальному заемщику.

По словам Ирины Теплицкой, менеджера российского представительства компании Accenture, инвесторы обращают особое внимание на видение рынка, которым обладает претендент на инвестиции, на тенденции и потенциал этого рынка, а также на квалификацию, опыт и амбиции команды менеджеров и ключевых специалистов компании, рассчитывающей получить инвестиционную поддержку. По наблюдениям Барбанеля, инвесторов интересует прежде всего стабильность денежного оборота компании, эффективность денежных потоков, потенциальная конкурентоспособность компании, а также надежность и стабильность клиентской базы и стратегия работы с клиентами.

Разумеется, в плане должны быть отражены и другие важные моменты. В частности, история, текущее состояние компании и перспективы на ближайшие два-три года, данные о владельцах и структуре управления, финансовые отчеты (в том числе данные об активах, денежных потоках, бюджете), сведения об интеллектуальной собственности (патентах и разработках, появившихся в стенах фирмы), технологических и маркетинговых преимуществах компании. Очень важно отразить в бизнес-плане, что именно ждет компания от инвестора (только финансовой поддержки или еще какой-либо помощи, как собирается распорядиться деньгами, как и когда планирует привлекать дополнительные средства в будущем).

Инвестор также наверняка пожелает знать, что компания готова отдать взамен (долю акций, участие в управлении, дивиденды, возможности изменения существующей структуры управления, устава и пр.) и какие возможности и перспективы предоставляет в дальнейшем для выхода инвестора из бизнеса компании. Наконец, инвестора наверняка будут интересовать экономические, политические и технологические риски бизнеса компании. В приложение к бизнес-плану полезно включить рекламные буклеты, статьи в прессе, отчеты независимых аналитиков и другие подобные материалы.

В этой теме вы можете рассказать о своей компании и представить широкой аудитории коммерчесое прдложение и найти клиентов и бизнес партнёров.

Тратите ли вы деньги на встречи и поиск бизнес партнёров (например карта фитнес клуба, поход в ресторан, горные лыжи,и.т.д)

Если да или есть другие варианты то расскажите пожайлуста и мы сможем минимизировать ваши траты!!!!

Меня повсюду спрашивают: “Как стать лучше своих конкурентов?” С моей точки зрения, ответ простой, особенно в свете экономических достижений России.

По большому счету, все, что сегодня есть на Западе, имеется и в России — роскошные автомобили, продукты питания, лекарства, телевизоры, мобильные телефоны. Что не назови, все есть. За исключением одной важной составляющей экономики процветающего общества - качественного сервиса.

В ближайшие годы именно сервис будет выделять российские предприятия, правительственные учреждения и некоммерческие организации среди их конкурентов больше, чем что-либо другое. В более глобальном масштабе неспособность предоставлять высококачественный сервис будет мешать России вести конкурентную борьбу на мировом рынке.


Хочу узнать ваше мнение по этому впросу и примеры качественного и некачественного обслуживания из вашей жизни!!! ТАк же с удовольствием отвечу на все ваши вопросы связанные с сервисом !!!

MISSION. Наша миссия - создание абсолютно нового формата плодотворного делового и дружеского общения бизнес - сообщества. Мы не собираемся изобретать велосипед, мы совмещаем лучшее из множества видов деловых мероприятий, создаем комфортную дружескую атмосферу и добавляем интересный отдых.

ALL MARKETS.Развитие рынка В2В - приоритет нашей деятельности. Наша работа в сфере клубных встреч позволила заложить традиции общения участников жилищного ипотечного рынка, задача Московского Бизнес Клуба развивать эти отношения, вывести их на уровень взаимовыгодного сотрудничества и принести в уже сложившееся общество новых игроков - представителей различных бизнесов, заинтересованных в получении кредитов и в операциях с недвижимостью. Ведь именно они станут Вашими новыми долгосрочными клиентами и заказчиками.

PARTICIPANTS. Наши участники - это признанные или будущие лидеры своего бизнеса. Это игроки, заинтересованные в собственном профессиональном росте и развитии своей компании.
Если это о Вас, присоединяйтесь!

NOT A PLATFORM. Мы не площадка для встреч, мы новаторы своего бизнеса. Наша задача сделать Вашу компанию успешной. Поэтому мы готовы удивлять Вас, опережать время, создавать ноу-хау и отвечать Вашим высоким требованиям.

CREATIVE. Задумайтесь, что Вы получаете, приходя на различные конференции?
Информацию, …безусловно,
контакты, …да,
ответы на вопросы, возможно…
Вы спрашиваете, что нового Вы получите у нас, кроме информации, контактов и ответов на вопросы?

Отвечаем:
Новые идеи, ведь в споре (дискуссии) рождается истина
Креатив, т.к. в поиске решения участвуют лучшие представители нашего бизнеса, а также эксперты, аналитики, журналисты
Новые возможности роста и развития Вашей компании
Предложения от коллег и представителей других рынков
Консалтинг
…

WE SOLVE YOUR PROBLEMS. Наши мероприятия принципиально отличаются от всех конференций, семинаров, форумов. Они направлены на то, чтобы достигать цели Вашего бизнеса и решать те проблемы, которые этому препятствуют.

CONSULTING. На встречах бизнес-сообщества Вы можете получить ответ на вопрос, совет и предварительную консультацию в on-line режиме у наших партнеров. Ведущие специалисты юридических, консалтинговых, оценочных, финансовых компаний будут в Вашем распоряжении.

ACTIONS. Мы расширяем форматы делового общения за рамки привычных для Вас мероприятий. Специально для Вас мы проводим бизнес-встречи, званные обеды, спортивные соревнования, загородные и зарубежные поездки …

SECRET. Это только начало. Наш секрет прост: мы создаем то, что Вы хотели получить. Ждите важных новостей …

FOR YOU ONLY. Безусловно, перед Вами стоят задачи, вопросы, идеи, проекты - просто обратитесь к нам, а мы предложим лучшее индивидуальное решение и реализуем его.
Мы работаем в сфере B2B, B2C, продвижения/рекламы, маркетинговых и социологических исследований, имеем отличные СМИ-ресурсы и не боимся нестандартных задач.
Мы создаем Перспективы, развиваем Потенциал и вносим Позитив!

5 STEPS constructing your successful business:
CASE-STUDY DISCUSSION
NEWS & PROJECTS& YOUR PROPOSITIONS
RESULTS / DECISIONS
INVESTMENTS
FRIENDLY PARTY … до последнего гостя.

Лучшие условия отдыха и общения в кругу друзей

Дорогие коллеги, партнеры и друзья!

Я рад приветствовать Вас на страничке THE Saint-Petersburg Business Club. Санкт-Петербургский Бизнес Клуб-это новая ступень в развитии клубной жизни делового сообщества, нестандартный формат встреч, новые участники и только значимая актуальная тематика. Раздвинуть рамки за пределы рынка ипотеки и недвижимости, превратить обсуждение тем в результативные дискуссии, перейти от теории к реалиям бизнеса, привнести новые возможности и нестандартные идеи, сделать все для успешного развития Вашей компании - это наша основная задача.

Мы сделаем все возможное, чтобы преумножить Ваши клиентские, партнерские и информационные активы с игроками других рынков, которые заинтересованы в инвестировании, консалтинге, девелопменте, покупке аренде недвижимости, а также получении различного рода кредитов.

Saint-Petersburg Business Club - это не только бизнес, но и светская жизнь. Мы развиваем Ваши деловые контакты не только на деловых мероприятиях, но и на светских событиях. С нами Вы попадете на дегустации, презентации, выставки, спортивные мероприятия, конкурсы и награждения.

Наши мероприятия наполнены креативностью, позитивом и юмором. Поэтому с улыбкой сообщаем Вам мы сделаем все возможное и невозможное, чтобы быть лучшими для лучших.